Datenschutzerklärung

1. Welche Daten wir erheben

Wenn Sie mit unserer Website interagieren, können wir folgende Arten von Daten erheben:

Persönliche Informationen: Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs-/Lieferadresse, Zahlungsdaten, Telefonnummer.

Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Betriebssystem, Referrer-URLs.

Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, auf der Website verbrachte Zeit, Klicks und Interaktionen.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen.

Zum Versand von Transaktionsbenachrichtigungen (z. B. Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen).

Zur Bereitstellung von Kundensupport.

Zum Versand von Marketingmitteilungen (nur, wenn Sie eingewilligt haben).

Zur Analyse der Website-Performance und Verbesserung der Benutzererfahrung.

Zur Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen.

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Gemäß der DSGVO verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung – zur Erfüllung Ihres Kaufs.

Einwilligung – wenn Sie unseren Newsletter oder Marketing abonniert haben.

Berechtigtes Interesse – zur Verbesserung unserer Website und zum Schutz vor Betrug.

Gesetzliche Verpflichtung – wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

4. Weitergabe Ihrer Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben sie nur weiter an:

Dienstleister (Zahlungsabwickler, Versandunternehmen, IT-Anbieter).

Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Unternehmensübertragungen, im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten.

5. Cookies & Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

Ihre Einstellungen zu speichern.

Die Funktionalität der Website zu verbessern.

Den Traffic zu analysieren und die Marketing-Performance zu messen.

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder deaktivieren.

6. Aufbewahrung der Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es notwendig ist:

Bestelldaten: Aufbewahrung zu Steuer- und Buchhaltungszwecken (bis zu 10 Jahre gemäß EU-Recht).

Marketingdaten: Bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

7. Ihre Rechte (gemäß DSGVO)

Sie haben das Recht:

Zugriff auf Ihre Daten zu verlangen.

Unrichtige Daten zu berichtigen.

Löschung zu verlangen („Recht auf Vergessenwerden“).

Die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen.

Datenübertragbarkeit (eine Kopie Ihrer Daten zu erhalten).

Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter: support@clay-shop.com

8. Internationale Datenübertragungen

Wenn Ihre Daten außerhalb der EU/des EWR übertragen werden, stellen wir angemessene Schutzmaßnahmen sicher (z. B. Standardvertragsklauseln).

9. Sicherheit

Wir verwenden branchenübliche Maßnahmen (SSL-Verschlüsselung, sichere Server), um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Veränderung zu schützen.

10. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

CLAY
E-Mail: support@clay-shop.com